言及がソーシャルより先にテレビに届くとき

リニアはまだ先に動く

朝の番組や通勤帯のニュースでの言及は、同じ一文がソーシャルの画面に出る前に市場へ届きます。最初の一時間は、転送クリップと推測のスレッドになりがちです。

広報と法務は、誰かがたまたま録ったものから動きます。チャネルはおおよそです。時刻は『今朝』です。ファイルは再生できないことがあります。

転送クリップが記録にならない理由

• 法務には、開くクリップとチャネルと時刻が要り、グループチャットに届いたファイルでは足りません。
• ソーシャルリスニングは地上波ラジオとテレビに遅れるか、まったく見ません。
• 居間の録音は、番組が流れたときに書かれた記録ではありません。
• 言及は出来事です。それだけでは、害、過失、返信義務の認定にはなりません。

チャットだけを残すチームは、記憶からその時間を組み立て直します。どの局、どの時刻、どの言葉かを問われたときに壊れます。

使える危機記録の形

チャネル、時刻、継続時間、開く証拠。広報、経営、法務が同じ行を見るにはそれで足ります。

記録は声明を書きません。噂を時刻に置き換えます。

使い方

話を動かしうるチャネルを見ます。言及を証拠付きの行として残します。共有するのはチャットから組み立てた年表ではなく、その行です。

部屋に持っていくのは出発点の記録です。話す、待つ、上げるは人の判断であり、ソフトはそれをしません。